A
akylai Войти
← На главную

Пользовательское соглашение

Действует с 8 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между ИП Курманбеков Эрмек Рыспекович («Исполнитель», «мы») и пользователем («Клиент», «вы») в связи с использованием платформы Akylai AI («Сервис»), размещённой на доменах akylai.net, dashboard.akylai.net и связанных поддоменах.

Регистрируясь, вы подтверждаете согласие с этим соглашением и Политикой конфиденциальности.

2. Описание сервиса

Akylai AI — SaaS-платформа для подключения ИИ-агентов к мессенджерам (Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook) с возможностями:

  • Автоматические ответы клиентам на естественном языке.
  • Загрузка базы знаний (документы, FAQ).
  • Распознавание голоса и изображений.
  • Мультиязычность (кыргызский, казахский, узбекский, русский, английский).
  • Передача сложных диалогов оператору.

3. Регистрация и аккаунт

  • Для регистрации нужно указать email, пароль, ФИО и название компании.
  • Вы обязаны указывать достоверные данные.
  • Сохранение конфиденциальности пароля — на вашей ответственности.
  • Один аккаунт = один тенант. Не передавайте доступ третьим лицам без отдельного соглашения.
  • Минимальный возраст — 18 лет.

4. Тарифы и оплата

  • Free Trial — 14 дней с лимитами в 100 диалогов.
  • Платные тарифы — Starter ($29/мес), Business ($99/мес), Enterprise (от $299/мес).
  • Лимиты по тарифу описаны в кабинете и на странице тарифов.
  • При превышении лимита агент перестаёт отвечать, можно перейти на более высокий тариф.
  • Оплата производится в начале расчётного периода (месяц).
  • Возврат денежных средств — в течение 7 дней с момента оплаты, если не использовано более 20% месячного лимита.

5. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Сервис в законных целях. Запрещено:

  • Рассылать спам, фишинг или нежелательную рекламу через подключённые каналы.
  • Распространять незаконный, оскорбительный, дискриминационный или вводящий в заблуждение контент.
  • Использовать Сервис для имитации других лиц или организаций.
  • Нарушать правила использования сторонних API (Telegram ToS, Meta Platform Terms, OpenAI Usage Policies и др.).
  • Обходить лимиты тарифа, эксплуатировать уязвимости.
  • Передавать через ИИ-агентов запрещённые законом материалы (наркотики, оружие, экстремизм).
  • Собирать данные пользователей без их согласия.
  • Реверс-инжиниринг, дешифровка, попытки получить доступ к чужим аккаунтам.

Нарушение этих правил — основание для немедленной блокировки аккаунта без возврата средств.

6. Ваши обязательства как Клиента

  • Информировать ваших конечных пользователей о том, что они общаются с ИИ-агентом.
  • Получать необходимые согласия на обработку их данных в соответствии с применимым законодательством.
  • Не использовать Сервис для деятельности, нарушающей права третьих лиц.
  • Своевременно оплачивать подписку.

7. Интеллектуальная собственность

  • Программный код, дизайн, торговые знаки Akylai AI принадлежат Исполнителю.
  • Контент, который вы загружаете (база знаний, промпты, сообщения), остаётся вашей собственностью. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию для оказания услуг.
  • Ответы, сгенерированные ИИ, считаются вашим контентом и могут использоваться вами без ограничений.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» («as is»). Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения работоспособности, но не гарантируем:

  • Безошибочности ответов ИИ — итоговое решение всегда принимаете вы или ваш оператор.
  • Бесперебойной работы сторонних сервисов (OpenAI, Google, Meta, Telegram).
  • Что Сервис подойдёт для конкретно вашего бизнес-процесса.

Максимальная сумма нашей ответственности перед вами в любом случае не превышает сумму, уплаченную вами за подписку за последние 12 месяцев.

9. Расторжение

  • Вы можете отказаться от Сервиса в любой момент через кабинет — подписка дойдёт до конца оплаченного периода.
  • Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт при нарушении условий, без возврата средств.
  • После расторжения данные удаляются в соответствии с инструкциями.

10. Изменения условий

Мы можем обновлять это соглашение. Существенные изменения — с уведомлением по email не менее чем за 30 дней. Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы их принимаете.

11. Применимое право

Настоящее соглашение регулируется законодательством Кыргызской Республики. Споры — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, после обязательной попытки досудебного урегулирования (срок ответа на претензию — 30 дней).

12. Контакты

ИП Курманбеков Эрмек Рыспекович
ИНН: 22509199700245, ОКПО: 34666986
Рег. номер: 001-2026-169-698 от 16.02.2026 г.
ОКЭД: 62.01.0 — Разработка ПО
Юр. адрес: г. Бишкек, Октябрьский р-н, ул. Жукеева-Пудовкина, д. 79, кв. 87, Кыргызская Республика
Email: hello@akylai.net